Du unterstützt bei der Einrichtung und Anpassung von Software im Onlinebanking, in Apps und digitalen Services. Gemeinsam mit dem Kunden suchst Du nach Lösungen für unerwartete Herausforderungen. Du bist lösungsorientiert, hast Spaß daran, anderen zu helfen, und kommunizierst gern. Du möchtest eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Tätigkeit?
Deine Aufgaben
- Du analysierst und behebst technische Störungen
- Du bearbeitest Anwenderfragen
- Du dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (IT- oder Technik ist von Vorteil)
- Du hast ein gutes technisches Verständnis mit Affinität zu digitalen Anwendungen
- Du bist serviceorientiert und hilfst gern
- Du arbeitest lösungsorientiert und selbstständig
